Есть, конечно, на планете героические мамы и папы, которые справляются с родительством совершенно самостоятельно. Есть те, кто с первых месяцев привлекает на помощь государственные учреждения – ясли и сады. Есть те, кому помогают не менее героические бабушки и дедушки. Но всем остальным приходится рано или поздно обращаться к помощи нянь. И вот тут я готова поделиться личным опытом, которого за почти четыре года сына хватает с избытком.

Кадр из фильма «Мэри Поппинс, до свидания»

Прежде всего, определитесь, зачем вам нужна няня. Одно дело – на пару часов вечером раз в неделю, чтобы сходить с мужем на романтический ужин. Другое – постоянный сотрудник, который будет проводить с вашим ребёнком 8-9 часов в день, пока вы на работе.

Первый пункт, разумеется, проще. Договориться можно даже с соседкой (разумеется, если она вызывает доверие) или с мамой кого-нибудь из подруг. В Белграде цена на такую услугу составляет около 300 динаров / час, а за 500 вы можете подобрать няню с медицинским образованием и богатым практическим опытом. С принципе, если малышу больше трёх лет, я бы обратила внимание и на студенток, которым обычно нужен приработок.

Мелочи, на которые надо обратить внимание:
— ребёнок охотно показывает свои игрушки, готов играть и общаться, а если и стесняется, именно няня выступает инициатором контакта, внимательно прислушиваясь к реакциям малыша;
— няня живёт достаточно близко, или прибавляйте к её гонорару оплату такси, особенно, если вы хотите погулять до полуночи, когда дневной транспорт уже не ходит;
— у неё есть опыт если не с другими родителями, то хотя бы с младшими братьями и сёстрами – без известной сноровки нашпиговать бутуза кашей сможет не каждая.
Это, повторюсь, на случай редких вечерних выходов в свет. А как подбирать постоянную няню?

Сам процесс выбора может развиваться по трём основным направляющим:
— специализированные сайты, например, siterka.com,
— личные рекомендации подруг и знакомых (лучших нянь, как и помощниц по хозяйству, обычно передают из рук в руки),
— агентства по подбору персонала.

Я лично от последней опции практически отказалась: агентству надо заплатить за поиск няни, цена её работы, как правило, выше – включён процент, который идёт посреднику, а кандидатуры совпадают с теми, кто зарегистрировался на сайте. К тому же, положа руку на сердце, попросить потенциальную «заместительницу мамы» сдать анализы вы можете и сами, а психологические тестирования в агентствах слишком напоминают тесты из интернета.

К тому же только в агентствах я сталкивалась с ценами 50 евро / час и 150 евро / рабочий день (речь шла о временной няне на замену, но тем не менее).

Стандартный процесс приёма няни на работу включает минимум четыре этапа:
— разговор по телефону / переписка по электронной почте
— личная встреча
— знакомство с ребёнком
— пробная работа
Во время первого общения максимально искренне расскажите, что вам нужно и что вы предлагает. Это фаза, в которой вы с няней можете здорово сэкономить друг другу время, если она, например, хочет работать не больше шести (или, наоборот, 12) часов в день. Не бойтесь быть субъективными: если вы придумали, что хотите юную девушку или милую бабушку – следуйте за своим решением. Да, это дискриминация, но, чёрт подери, кому как не вам знать, кто впишется в вашу жизнь. И вообще, как сказал мой друг: «Няня нужна тебе – ребёнку нужна только мама. Вот под себя и подбирай».

Первую встречу лучше всего проводить на нейтральной территории, например, в кафе. Правила хорошего тона требуют от вас заплатить за чай или кофе собеседницы, но лучше всё же, если она тоже предлагает деньги. Вы, разумеется, откажетесь, но будете знать, что человек не из тех, кто планирует присесть на шею работодателю. Задавайте любые вопросы, просите рекомендации, уточняйте, почему предыдущая семья отказалась от её услуг. Авторов историй «они заставляли меня работать сутками» или «отец семейства ко мне приставал» я предпочитаю отметать – возможно, так оно и было, но чаще это работник с позицией «мне все должны, а я принцесса». Нормальные причины: ребёнок пошёл в сад / школу, они переехали, с малышом теперь сидит бабушка и т.д.

И, умоляю, как огня бойтесь фразы: «Я буду следить за вашим ребёнком, как за своим». Вам надо, чтобы как за вашим – по вашему графику, правилам, режиму питания и т.д. Совсем недавно у меня был потрясающий диалог:
— Почему Стефан на ужин ел не кашу, а шоколадные мюсли?
— Он попросил, а я за ним слежу, как за своим, мне обидно, что вы недовольны.
Отлично, просто отлично! Ей обидно, а мой сын на ужин ест воскресный завтрак и явно будет этой няней рулить, если я немедленно не вмешаюсь.

Кадр из фильма «Детсадовский полицейский»

Допустим, всё прошло хорошо, и вы пригласили кандидатку к себе домой. Разулась ли она на пороге? Спросила ли первым делом, где можно вымыть руки? У всех свои стандарты гигиены, но если два этих пункта не соблюдены, я готова закончить собеседование тут же.

По идее, к этому моменту няня уже задала вам все основные вопросы (и, кстати, вот ещё примета хорошей «Мэри Поппинс»: она больше спрашивает о малыше, чем рассказывает о себе). Так что приглядитесь, с кем она пытается общаться больше – с вами или потенциальным подопечным. Правильно, разумеется, второе, хоть и не без вашего совета. А как реагирует на неё ребёнок – показывает свои игрушки, отвечает на вопросы или забился в угол / под мамину юбку и угрюмо молчит? Это не стопроцентный показатель – малыш может быть стеснительным или просто (что нормально) предпочитать маму всему миру. Главное: что сделает няня, чтобы привлечь к себе внимание.

Важно прислушаться и к собственным ощущениям: напрягает вас этот человек в доме? Не раздражает ли запах её духов или тембр голоса? Да, я пишу ужасные вещи, но этот голос и эти духи должны остаться с вами на пару лет. Доверьте ей накормить ребёнка, искупать его, почитать книжку. Наконец, на последнем этапе, оставьте наследника с няней наедине на пару часов (ещё до этого я обычно прошу копию личной карты или иного документа). Заодно можно оставить включённый диктофон – многое будет потом понятно. Вернувшись домой, оглядитесь: довольно ли дитя, съеден ли обед, насколько раскиданы игрушки. Пусть няня расскажет вам, чем они занимались (чем подробнее рассказ, тем лично мне потом проще доверять своего сына), а ребёнок (ну если он уже разговаривает) поделится впечатлениями. И если все трое, включая вас, довольны, удачи! Возможно, вы нашли свою Мэри Поппинс.

____________________________________

Автор Виктория Мартынова.
Журналист, переводчик. Директор PR-агентства PRoCom.
Страница в ФБ vicky.martynova.

Facebook Comments