Приятельнице (допустим, её зовут Настя) прислали личное сообщение примерно следующего содержания: «Я вчера встречался с N, она сказала, твои дети мало говорят в свои 2,5 года. Надо срочно начать с ними заниматься, чтобы избежать проблем в будущем». Проще говоря, автор послания сообщил, что а) Настя – плохая мама и не в курсе проблем своих детей, б) они с N сплетничают у Насти за спиной. Заодно почесал самолюбие, не затратив на это ресурса: «Видишь, я забочусь о тебе, я думаю о твоих детях», — как бы прозвучало, но предложения водить этих самых детей к логопеду не последовало.

Настя теперь пытается решить, надо ли объяснять человеку, что поступил он глупо и некрасиво, или ну его? Заодно предлагает альтернативные варианты этого разговора: «Слушай, ты какой-то жирный. Тебе надо заниматься спортом, чтобы не было проблем в будущем». Или: «Мы с Y считаем, что ты слишком бедный для своего возраста, – начни зарабатывать побольше, чтобы… (далее по тексту)».

Штука в том, что практически все непрошеные советы нацелены именно на это: показать, что ты самый умный, и продемонстрировать ложную заботу о собеседнике. Мой любимый: «Ты слишком много работаешь, тебе надо чаще отдыхать». «Согласна. Какую часть моих расходов ты готов(а) взять на себя?» — после этого ответа советчики почему-то сливаются.

Ещё показательнее в этом смысле комментарии в социальных сетях. Пишет, скажем, Вася: «Открыл для себя новую штуку, счастлив безмерно» (в качестве новой штуки может выступать что/кто угодно: от диеты и гаджета до острова в Индийском океане). Если у Васи достаточно друзей и подписчиков, непременно найдётся тот, кто напишет: «Фигня твоя новая штука! Моя новая штука гораздо круче». Очень хочется в таких случаях поинтересоваться: «Вот ты сейчас зачем это сделал?» Я молчу, я-то в курсе, что моё мнение интересует только тех, кто выдал на него запрос (или, скажем, добровольно читает эту колонку).

интернет тролль

Иногда люди обрамляют такие советы и мнения удивительной фразой: «Ты только не обижайся». Наверное, им кажется, что просьба не обижаться – индульгенция на все последующие гадости. Сюда же: «я просто желаю тебе добра», «кто ещё скажет правду» и т.д., и т.п. Нет, я не предлагаю врать напропалую — просто промолчать. Потому что ваше «тебе совершенно не идёт это платье» вряд ли заставит подругу выкинуть его или сдать в магазин, но настроение ей испортит надолго.

Разумеется, у каждого из нас есть ближний круг, которому и не такое позволено. Мой состоит из сестры, лучшей подруги и любимого человека. И все трое готовы к реакции: «Извини, я с тобой не согласна и не хочу продолжать эту тему». Впрочем, и с ними нас выручает модель: «Ты хочешь знать моё мнение на этот счёт?».

Так что перед тем, как сообщить другому, как ему следует жить/одеваться/воспитывать детей/голосовать на выборах и прочая, и прочая, задайте себе три вопроса:

  1. Зачем я это говорю?
  2. Как это изменит ситуацию?
  3. А меня вообще спрашивали?

Возможно, это снизит интенсивность комментирования в социальных сетях, но иногда, как известно, и правда «лучше жевать».

____________________________________

Автор Виктория Мартынова.
Журналист, переводчик. Директор PR-агентства PRoCom.
Страница в ФБ vicky.martynova.